近日,app公司东河管网分公司收到来自军区大院干休所1、2、3号楼居民代表送来的一面写着“工作敬业正直,为民排忧解难”的锦旗,感谢分公司app孙斌不怕脏、不怕累,一心为用户排忧的辛苦付出,分公司副经理杨童热情的接待了他们。
8月底,app公司东河管网分公司app孙斌接到热线派单,军区大院干休所1、2、3号楼居民反映小区院内多个上水井中有积水,怀疑有自来水管道漏水。孙斌立即赶往现场进行排查,经过两天的仔细查找,终于在一座烂尾楼的墙角下地沟处找到漏点。地沟入口狭小,孙斌在两名同事的帮助下艰难进入,查看后发现是底店入户管破裂导致的漏水,并不在维修范围内,需要用户自行进行维修,由于小区内居民大部分是老年人,看着老人们为难的表情,本着为客户排忧解难的原则,孙斌没有任何犹豫的又一次钻入地沟对漏点进行维修,并义务清理了小区内有水的井室,为小区居民彻底排除了安全隐患。
一面锦旗,一声感谢,是对app人辛苦工作最大的肯定。在今后工作中,app人将继续努力,提高业务水平,提升服务质量,为客户排忧解难,争当客户心中的一面锦旗。